Atualmente, com a expectativa de vida crescente e mudanças drásticas na tecnologia, os equipamentos médicos são mais necessários do que nunca. A variedade de aparelhos que auxiliam nos processos clínicos está crescendo rapidamente, o que significa que as alternativas são infinitas. Considerando isso, contar com um bom fornecedor de materiais hospitalares é fundamental.
Isso, de certa forma, é bom para as organizações de saúde, pois garante que elas tenham acesso aos melhores equipamentos médicos possíveis para as necessidades da empresa. Sendo assim, a seleção do fornecedor de materiais hospitalares garantirá uma interação mais agradável e duradoura que beneficiará ambas as partes.
Neste post, vamos abordar o que considerar ao selecionar um fornecedor de materiais hospitalares. Confira!
Considere a reputação
Com tanto fornecedor de materiais hospitalares, é difícil diferenciar entre produtos legítimos e ilegítimos, principalmente com a maior parte das vendas sendo realizadas online. Assim sendo, realizar uma pesquisa e estreitar os fornecedores em potencial é fundamental antes de efetuar qualquer compra.
É preciso que o distribuidor seja um parceiro estratégico que possa fornecer um alto nível de assistência, cooperação, experiência e soluções para auxiliar na gestão de toda a cadeia de suprimentos médico-hospitalar. Procure um fornecedor com a habilidade de trabalhar em conjunto identificando, inovando e executando iniciativas estratégicas que se ajustam com os objetivos gerais do sistema de saúde.
Qualidade do equipamento médico
Nesta etapa, é bom citar que, apesar das necessidades específicas de cada instituição de saúde, a qualidade do produto deve ser sempre excelente. Afinal de contas, estamos lidando com equipamentos médicos e os pacientes dependem de uma leitura precisa deles. Portanto, é de suma importância encontrar um fornecedor que assegure os mais altos níveis de qualidade possíveis.
Atendimento da empresa
Apesar da qualidade do instrumento, sempre existe a probabilidade de que ocorra algum contratempo variando de um simples ajuste à substituição de um componente principal. O suporte do fornecedor após a compra afetará de forma direta na satisfação, assim os tempos de resposta e o suporte clínico são a melhor maneira de evidenciar e garantir que o fornecedor de materiais hospitalares tem uma comunicação aberta com a instituição de saúde.
Satisfação do Cliente
Uma boa indicação de um fornecedor leal é seu histórico no que se refere a fornecer o melhor atendimento. A satisfação do cliente aponta não apenas uma empresa que oferece equipamentos médicos de alta qualidade, mas também uma empresa com bom atendimento ao cliente. Uma comunicação positiva, confiabilidade e disposição para responder a perguntas são fundamentais para conservar um bom relacionamento.
As instituições de saúde enfrentam uma decisão crítica ao escolher os melhores fornecedores e muito do sucesso do atendimento aos clientes dependerá dessa escolha. Portanto, a eficiência da organização de saúde necessitará da consistência e qualidade de seus fornecedores.
Conclusão
A DIMAVE há mais de 20 anos atua no mercado de saúde oferecendo soluções em equipamentos médicos e acessórios, trabalhando com uma linha vasta de dispositivos e buscando o constante aprimoramento e oferecendo produtos de extrema qualidade e alto desempenho.
Agora que você compreende como é importante selecionar um fornecedor de materiais hospitalares de qualidade, que tal entrar em contato conosco e descobrir quais são nossas opções de produtos e serviços!
